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商品退换货保障


胜点饲料商城 / 2012-10-19

商品退换货保障

     符合以下条件,可以要求换货
     1.       客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的
     2.       实际收到货和与网站上描述的有很大的出入的。
     3.       物流运输过程 中,产品损伤,而影响了使用的。
换货流程:请在物流或者邮件收到产品后,认真检查,并拍照传给我们,也可以通过彩信的形式发到15011384201,客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系,我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。
符合以下条件,可以要求退货
1、 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的
2、 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的。
退流程:客户在收到物后两天内与我们联系,并把货物发回我们,我们会在收到货物后三个工作日 内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
1、 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
2、 超过退换货期限的退换货要求
3、 退换货物不全或者外观受损
4、 客户发货单据丢失或者不全
5、 产品并非我们提供。
6、 货物本身不存在质量问题的。

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